peníze, ekonomika, analýzy, komentáře

Tag: zákaznická cesta

KOMENTÁŘ
0 shares4508 views

Ecce homo aneb i při digitální transformaci se musí myslet na lidi

Martin Svoboda 4. května 2018

SERIÁL DIGITÁLNÍ TRANSFORMACE, 13. díl: Jak se dostat zákazníkovi pod kůži, jak mu nabídnout kvalitní a chtěnou službu či produkt? Pojďme se podívat na soubor technik pro návrh produktů, tak…

Článek
0 shares18382 views3

Customer journey: jak získat mapu, díky které zákazník rád dojde až k vám?

Jan Procházka 17. února 2018

SERIÁL DIGITÁLNÍ TRANSFORMACE, 9. DÍL: Jak už jsme psali v minulých dílech seriálu o digitální době, dnes už opravdu platí, že zákazník je král. Nestačí se odlišit parametry výrobku či…