Jedna aplikace, 35 měn. ZEN.COM vstupuje na český trh a vybízí: Pay Better

Cestování, online nákupy i práce pro zahraniční klienty zvýšily potřebu platit v cizích měnách. Většina lidí přitom automaticky sáhne po běžném bankovním účtu, i když existují služby, které mohou být levnější a pohodlnější.

Služba je navržena tak, aby usnadnil běžnou správu financí lidem, kteří se pohybují mezi různými zeměmi nebo pravidelně využívají zahraniční služby. Další výhodou je možnost pohodlně pracovat s více měnami bez ohledu na to, ve které z podporovaných měn právě platíte nebo přijímáte peníze. Místo využívání několika různých účtů můžete mít vše přehledně na jednom místě.

V současnosti u nás nabízejí podobné funkce i některé banky nebo třeba Revolut. Zbrusu novou službou, která toto umožňuje a která v půli října vstoupila na český trh, je globální finanční aplikace ZEN.COM.

Její multiměnový účet podporuje 35 měn, umožňuje platit kartou, posílat a přijímat peníze, směňovat měny a vybírat hotovost z bankomatů — to vše z jedné aplikace. Tu již nyní využívá více než dva miliony zákazníků a 10 tisíc firem.

Zájem o platby roste

Aplikace ZEN.COM přichází na český trh ve chvíli, kdy aktivita jejích dosavadních zákazníků silně roste. Zákazníci ji stále více využívají nejen k provádění plateb, ale také jako součást každodenní správy financí při nakupování a cestování.

ZEN.COM přináší do České republiky svůj model „Pay Better“. Spojuje každodenní správu financí s cashbackem, nákupními výhodami a ochranou při cestování.

Ve srovnání s podobnými službami, které nabízejí banky nebo zmíněný Revolut, se nováček na trhu odlišuje. Revolut či další fungují především jako aplikace pro správu peněz, která se blíží každodennímu bankovnictví.

„U ZEN.COM je výchozím bodem samotná platba. Chceme, aby platba kartou zákazníkovi přinesla víc než jen dokončení transakce, a kolem tohoto principu stavíme celou naši nabídku. Tuto strategii nazýváme Pay Better a  ZEN.COM označujeme za platformu pro chytré platby, nikoli za další neobanku,“ říká Michał Bogusławski, CEO Europe, ZEN.COM.

Podle něj je služba aplikace na rozdíl od konkurence úzce zaměřená na to, aby nabízela zůstává pouze to, co zákazníkům skutečně přináší hodnotu. „Nepřidáváme půjčky, investiční produkty ani stále další funkce jen proto, abychom se stali superaplikací. Soustředíme se na jedinou věc – platby, které se vyplatí – a rozvíjíme ji bez externího investora,“ zdůrazňuje.

Čtyři tarify

Zmíněná strategie „Pay Better“, která vstoupila na český trh přináší, je založena na třech výhodách pro zákazníka: platit snadněji, získat víc a mít méně starostí. Čtyři tarify nazvané „Good“, „Better“, „Best“ a „ZEN“ umožňují různé finanční funkce a propojují je s cashbackem, nákupními slevami, výhodami, ochranou a prémiovými službami různé úrovně podle toho, jak sami zákazníci chtějí aplikaci využívat.

„Kombinujeme každodenní finanční služby s úsporami, výhodami a ochranou v oblasti nakupování a cestování. Přesně to máme na mysli, když zákazníkům pomáháme platit výhodněji, získat více a méně se starat,“ říká Michał Bogusławski

Zákazník podle jeho slov při každodenních nákupech získává okamžitý cashback ve více než tisícovce obchodů, sbírá odměny v sekci Reward Zone. Po nákupu pak může získat zpět rozdíl v ceně, pokud najde stejný produkt levněji. Jde o konkrétní finanční přínos z každé platby, nikoli pouze o pohodlí.

Další výhoda se týká ochrany samotného nákupu.  V rámci ceny předplatného získává zákazník prodlouženou záruku na elektroniku, ochranu nákupů ZEN Care. „U vyšších tarifů také balíček cestovního pojištění: krytí nákladů na zrušení cesty, zpoždění letů a zavazadel a odpovědnosti při cestování. Ochrana se vztahuje i na situace po nákupu a během cestování, nejen na samotný okamžik platby,“ popisuje.

Zákaznická rodina roste

A zákazníkům se evidentně tento model zamlouvá. Za prvních osm měsíců roku 2026 vzrostl počet plateb kartou oproti stejnému období loňska o 84 procent, zatímco jejich celková hodnota se zvýšila o 69 procenta. Počet transakcí s cashbackem vzrostl o 107 procent, bezhotovostní převody se zvýšily o 133 procent. Počet zákazníků využívajících zpoplatněné tarify ZEN.COM přitom meziročně vzrostl o 56 procent. To dokládá rostoucí zájem využívat služby s přidanou hodnotou a odráží celé budoucí směřování modelu Pay Better, včetně Česka.

„Na českém trhu vidíme značný potenciál pro uplatnění našeho modelu. Zaměříme se zde na stabilní, organický růst a očekáváme, že už v prvním roce dosáhneme nejméně 150 000 uživatelů. Východisko je jednoduché: lidé potřebují pohodlně platit a mít přitom kontrolu nad svými penězi,“ dodává Boguslawski.