peníze, ekonomika, analýzy, komentáře

Petr Buchbauer

Pracuje jako projektový manažer ve společnosti Lundegaard, která jako webový integrátor pomáhá velkým firmám rozšiřovat a zefektivňovat podnikání prostřednictvím digitálních technologií. Petr v Lundegaardu řídí projekty z oblasti návrhu a implementace digitálních řešení pro velké společnosti. Dříve pracoval na velkých projektech podobného charakteru ve společnosti IBA CZ, kde se věnoval primárně bankovnímu a pojišťovnickému sektoru. Rád sleduje nové inovace a vyhledává nové kombinace různých postupů a technologií pro využití v projektech. Ve svém volném čase mimo jiné hraje skvěle na saxofon.

Článek
27 shares5653 views

Digitální samoobsluha: novým trendem je self-care – obslužte se sami

Petr Buchbauer - 11. ledna 2018

Servis od firmy k zákazníkovi je důležitý, ale digitální přechod znamená něco víc. Snahou je klientovi nabídnout co nejkvalitnější „automatickou“ službu – tedy jak může klient co nejlépe obsloužit sám…

Článek
52 shares3646 views

Již žádní elfové, žádný Santa Claus. Odteď již jen Digi Santa

Petr Buchbauer - 28. prosince 2017

SERIÁL DIGITÁLNÍ TRANSFORMACE, 6. DÍL: Stejně jako každá profese prochází kvůli rozvoji technologií určitou revolucí, tak jí neušel ani Santa Claus. Sice je doménou západního světa, ale ruku na srdce…

Článek
6 shares4292 views

Vítej na palubě homo digitalis aneb jak na digitální onboarding

Petr Buchbauer - 7. října 2017

SERIÁL O DIGITÁLNÍ TRANSFORMACI, 2. DÍL: Novým trendem je snaha odbavovat zákazníky pomocí on-line nástrojů tak, aby třeba na pobočku vůbec nemuseli a mohli cokoli sjednávat odkudkoli. Digitální onboarding se…

Článek
41 shares4941 views

Digitální doba si žádá homo digitalis. Poradíme vám, jak se jím stát

Petr Buchbauer - 27. září 2017

SERIÁL 1. DÍL: Vzhledem k rychlému rozvoji digitálních technologií jsme se rozhodli vnést čtenářům magazínu Peak.cz světlo do pojmů z této oblasti. Pojďte si s námi projít úvod do seriálu…